İPTAL VE İADE SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
Bu sözleşme, [Firma Adı] (bundan böyle “Satıcı” olarak anılacaktır) ile https://www.arikanelektronik.tr/üzerinden alışveriş yapan müşteri (bundan böyle “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında düzenlenmiştir.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’dan satın aldığı ürün/hizmetin iptali, iadesi ve değişimi ile ilgili hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Cayma Hakkı
-
Alıcı, mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
-
Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler: kişisel hijyen ürünleri, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, özel istek üzerine üretilen/kişiselleştirilmiş ürünler.
4. İade Şartları
-
İade edilecek ürünler kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş, orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz olmalıdır.
-
Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır, iade uygun görülürse 14 iş günü içinde ödeme, Alıcı’nın ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.
5. Kargo Ücretleri
-
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
-
Diğer durumlarda (yanlış adres, ürün beğenmeme vb.) kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
6. İptal İşlemleri
-
Sipariş, ürün kargoya verilmeden önce iptal edilmek istenirse, müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek iptal işlemi yapılabilir.
-
Kargoya verilen siparişler için iade süreci geçerli olur.
7. İletişim Bilgileri
ARIKAN ELEKTRONİK GÖKHAN ARIKAN
Şabanoglu mah suoğlu Cad. No : 62 Tekkeköy/ Samsun
19 Mayıs V.D 57241419160
E-posta: arikanelektrik-elektronik@hotmail.com
Web: https://www.arikanelektronik.tr/
8. Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.